Gérer mes informations de facturation

Modifier mon adresse de facturation

Déjà client ?

Vous pouvez vous connecter pour bénéficier d’informations personnalisées.

Suivez les étapes ci-dessous pour modifier votre adresse de facturation.

1Comment modifier mon adresse de facturation ?

La modification de l'adresse de facturation est autorisée pour le titulaire de la ligne uniquement depuis l'espace client.

Étape 1

Cliquez sur "Menu" ou directement sur l'icône bonhomme (ordinateur).

Étape 2

Sélectionnez "Compte" (uniquement sur mobile).

Étape 3

Dans la section "Modes de paiement" cliquez sur "Modifier" dans "Prélèvement automatique".

Étape 4

Dans "Adresse de facturation" cliquez sur "Modifier". 

Étape 5

Indiquez l’adresse de facturation souhaitée, puis cliquez sur "Confirmer". 

Étape 6

Choisissez de recevoir code de sécurité par e-mail ou sur votre numéro de téléphone.

Étape 7

Indiquez le code de sécurité à 6 chiffres (valable 10 minutes) puis cliquez sur "OK".

A noter

Si vous rencontrez des difficultés avec le code de sécurité, vous pouvez consulter notre page dédiée.

Toujours besoin d’aide ?

Utiliser notre messagerie

Recommandé

Chattez avec notre assistant pour corriger votre problème rapidement.

Demander un rappel

Planifiez un rendez-vous téléphonique avec un de nos conseillers spécialisés.

Cette solution vous a-t-elle aidé ?