Changer le mode de réception de ma facture
Vous recevez votre facture par e-mail mais vous souhaitez changer le mode de réception ? Nous vous dévoilons toutes les étapes à suivre.
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1 Comment changer le mode de réception de mes factures ?
Vous recevez votre facture mensuelle par e-mail, c'est le mode de réception qui est sélectionné par défaut et à privilégier. Minimisons ensemble notre impact carbone !
- Si vous préférez recevoir vos factures par courrier, vous pouvez changer gratuitement depuis votre espace client. Vous pourrez choisir entre :
- Option "Récapitulative": facture résumée.
- Option "Détaillée": facture avec le détail des communications.
Attention
L'envoi des factures à l'étranger n'est pas possible.
Étape 1
Cliquez sur "Factures".
Étape 2
En bas de la page, cliquez sur "Changer le format de réception de ma facture".
Étape 3
Choisissez "Facture par courrier" puis "Récapitulative" ou "Détaillée" et cliquez sur "Sauvegarder mon choix".