FAQ INTERNET

  • Je souhaite installer la clé internet 3G auchan télécom.

    Cette clé est compatible PC et MAC et s'installe très simplement. Il suffit d'insérer la carte SIM dans l'encoche de la clé USB et d'insérer la clé USB dans votre ordinateur. Puis laissez vous guider et vous serez connecté dans 2 minutes !

  • Je me connecte bien mais n'arrive pas à accéder à internet

    Consultez le tableau qui résume votre consommation sur le site https://hyperat.auchantelecom.fr/ . Si vous n'avez plus de crédit, vous pouvez recharger votre compte en cliquant sur "Rechargez" et en réglant par carte bancaire sur notre site sécurisé.

  • Comment suivre ma consommation ?

    Consultez le tableau qui résume votre consommation sur le site https://hyperat.auchantelecom.fr/
    NB : Ajoutez cette adresse aux favoris de votre navigateur internet.

  • Je souhaite une offre discount pour l'internet et la téléphonie

    L'offre Auchan Box permet de démocratiser l'internet pour tous. A 16,99€ vous bénéficiez de l'internet très haut débit ainsi qu'un accès à la téléphonie au compteur. Si vous souhaitez, il est possible d'ajouter quand vous le voulez la téléphonie illimité pour seulement 3€.

  • Je souhaite une offre discount pour toute la famille en dessous de 29,9€ pour avec tous les services multimédia (TV / Internet / Tel). Que choisir ?

    L'offre Auchan Box vous permet pour 24,99€ avec la téléphonie au compteur. Cette offre est particulièrement adaptée si vous utilisez déjà des services de téléphonie mobile. Et si vous souhaitez communiquer avec votre famille et amies en illimité, ajoutez l'option téléphonie Illimité pour seulement 3€ !

  • Qu'est-ce que la Auchan Box ?

    La Auchan Box est le modem qui va vous permettre de profiter simultanément de l'Internet et de la téléphonie avec votre connexion câble.
    En branchant votre téléphone à la Auchan Box, vous pouvez accéder au téléphone illimité et faire des économies sur vos appels téléphoniques.
    La Auchan Box est compatible Wi-Fi ® et TV. Si votre ordinateur n'est pas compatible Wi-Fi ®, Auchan Télécom vous propose l'achat d'un adaptateur Wi-Fi ® USB au rayon multimédia de votre magasin Auchan ou via le site http://www.auchan.fr

  • Pourrai-je me connecter en Wifi avec la Auchan Box ?

    Oui, la Auchan Box permet de se connecter en Wi-Fi. C'est très simple, il suffit demander à l'installateur de procéder à la configuration de votre poste si il intègre la technologie sans fil lors de l'installation clé en main.