VOTRE REPONDEUR
Depuis votre mobile en France métropolitaine au 123 : appel gratuit.
Depuis votre mobile à l’étranger : appelez le 123 ou le + 33 6 11 06 suivi des quatre chiffres de votre numéro situés après le 06, coût d’une communication vers la France depuis l’international selon la zone d’émission d’appel.
Depuis un téléphone fixe ou un autre réseau en composant votre numéro de téléphone Auchan Telecom : voir tarifs de l’opérateur.
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VOTRE SERVICE RECHARGEMENT POUR L’OFFRE PREPAYEE, LES FORFAITS BLOQUES et l ’INTERNET MOBILE
Depuis votre mobile en France Métropolitaine et à l’étranger au 5522 : appel gratuit.
Depuis un poste fixe en France Métropolitaine au 08 26 27 55 22 : coût de l’opérateur + 0€15/minute. Depuis l’étranger au + 33 1 76 61 55 22 : coût de l’opérateur pour un appel vers la France.
Depuis une connexion : http://hyperat.auchantelecom.fr/recharge (accès gratuit et uniquement depuis une connexion internet mobile)
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VOTRE SERVICE CLIENTS
Horaires d’ouverture : 9h à 20h, du lundi au samedi hors jours fériés.
Accès depuis un mobile AUCHAN Telecom au 5500 appel décompté du forfait (temps d’attente gratuit). Depuis un poste fixe en France Métropolitaine au 098 098 5500 : appel non surtaxé.
Depuis l’étranger/DOM et avec votre mobile AUCHAN Telecom au 5500 pour l’offre prépayée et les forfaits bloqués : prix d’un appel normal (temps d’attente gratuit depuis les DOM et la France).
Depuis l’étranger/DOM au + 33 1 76 61 55 00 ou au + 33 98 098 5500 : coût de l’opérateur pour un appel vers la France.
Par courrier : Auchan Telecom - Service Clients - TSA 34104 - 77210 Avon Cedex.
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NUMÉROS UTILES
Informations Euro-tarif : +33 1 76 61 45 10 : appel gratuit (depuis la France Métropolitaine et la zone Euro-tarif).
Portabilité (RIO) : 5533 depuis votre mobile AUCHAN Telecom : appel gratuit.
